入会について
| Q 入会資格はありますか？ |
| A ①本クラブ会則の定める諸規定を遵守される方 ②年齢満16歳以上の方（全ての年齢層の方々に使い易い設計となっております） ③医師等により運動又は本クラブが提供するサービスの利用を禁じられていない方 ④感染症等、他人に感染させる恐れのある疾病を有していない方 ⑤妊娠していない方 ⑥暴力団又は反社会的な組織の関係者でない方 ⑦刺青(タトゥーや疑似刺青等を含みます)をしていない方 |
| Q 月の途中からでも利用開始できますか？ |
| A 月の途中からでもご利用開始いただけます 入会日により割引が適用されます 詳細はお問い合わせください |
| Q 入会に必要なものはありますか？ |
| A ①引き落とし先金融機関のキャッシュカード（通帳・印鑑は不要です）、またはクレジットカード ②身分証明書（運転免許証・保険証・介護保険証・マイナンバーカード等） ※ペイジー口座振替受付にて登録いたしますので、その場で簡単にお手続きいただけます 煩わしい口座振替申込書の記入は不要です |
| Q 見学・体験はできますか？ |
| A ご見学・ご体験は随時受け付けております 無料体験キャンペーンを実施中です いつでもお気軽にお越しください |
ご利用について
| Q 利用時に予約は必要ですか？ |
| A 予約は必要ございません 営業時間内であれば、いつでもお気軽にお越しください |
| Q 月に何回まで利用できますが？ |
| A 通い放題ですので、回数の制限はございません 毎日ご利用いただくことも可能です |
| Q 駐車場・駐輪場はありますか？ |
| A 駐車場・駐輪場ともに完備しております お車の駐車位置は建物併設駐車場、1～4番、8・9番がテラスの駐車場となります 駐輪場は建物併設駐輪場の右側がテラスの駐輪場となります 詳しくはこちらをご覧ください |
| Q シャワールームはありますか？ |
| A シャワールームはございません お着換え等で風邪などひかぬよう、ご対応くださいませ |
| Q シューズやウエアのレンタルはありますか？ |
| A シューズのみ下記のサイズをご用意しております（有料:300円。現金・各種キャッシュレス決済でお支払い可能です） ・サイズ 女性用：23.0㎝、24.0㎝、25.0㎝ 男性用：25.0㎝、26.0㎝、27.0㎝ ※ウエアのレンタルはございませんのでご承知おきくださいませ |
| Q レンタル料金、飲み物代の支払方法は何がありますか？ |
| A レンタル料金や飲み物代等のお支払い方法は以下の通りです ・現金 ・クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover) ・QRコード（PayPay、楽天pay、d払い、au pay、メルpay） ・電子マネー(Suica、PASMO、iD、QUICPay、Apple Pay) |
| Q 個人契約のロッカーはありますか？ |
| A 個人契約ロッカー（有料 ￥５００-/月）をご用意しております ロッカーの内寸は概ね、幅 30cm × 奥行 36cm × 高さ 19cm です シューズ等の保管にどうぞ お支払いは、月会費と合算してのお支払いとなります |
| Q 飲み物の販売はありますか？ |
| A 麦茶、ミネラルウォーターの販売がございます |
会費等の支払いについて
| Q 会費の支払い方法はどのようなものがありますか？ |
| A 会費は口座振替、もしくはクレジットカード決済となります ※クレジットカード登録はシステム上、お手続きにお手間とお時間がかかるため、口座振替をお勧めしております ※口座振替の場合、利用月の翌月27日に引き落としとなります クレジットカードの場合、利用前月の末日にご請求となります |
| Q 毎月の会費を現金で払えますか？ |
| A 現金でのお支払いは承っておりません レンタル料金や飲み物代は現金や電子マネー等各種お支払方法がございます 詳細はこちらをご覧ください |
| Q 月の途中で入会した場合の会費はどのようになりますか？ |
| A 開始月の月会費は開始日によって異なります 1～10日にご入会の場合、10,000円 11～20日にご入会の場合、6,000円 21～末日にご入会の場合、3,000円 |
| Q 月会費の引き落とし日は毎月何日ですか？ |
| A 引き落とし日は毎月27日です 27日が金融機関休業日の場合は翌営業日の引き落としとなります |
| Q １度も利用しなかった月の会費はどうなりますか？ |
| A 会員制ですので、ご利用のない月も通常の月会費が発生します |
| Q レンタル料金、飲み物代の支払方法は何がありますか？ |
| A レンタル料金や飲み物代等のお支払い方法は以下の通りです ・現金 ・クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover) ・QRコード（PayPay、楽天pay、d払い、au pay、メルpay） ・電子マネー(Suica、PASMO、iD、QUICPay、Apple Pay) |
各種手続きについて
| Q 休会はできますか？ |
| A 最長3か月間休会できます。 月単位でのお手続きとなります 休会費は無料です 前月20日までにフロントにてお手続きください。翌月1日より休会となります 21日以降のお手続きになった場合、翌々月からの休会となります 休会中は施設の利用はできません |
| Q 退会するときはどうすればよいですか？ |
| A 利用終了月の前月20日までにフロントにてお手続きください 翌月から退会となります 解約した月の最終日までは、施設をご利用いただけます 21日以降のお手続きとなった場合、翌々月から退会となります ※例：10日に退会手続きをした場合→翌月から退会 21日に退会手続きをした場合→翌々月から退会 |
その他
| Q 会員証を紛失した場合、どうすればよいですか？ |
| A 再発行いたしますので、速やかにご連絡ください。その際、再発行料1,000円がかかります |
| Q 飲み物は購入できますか？ |
| A フロントにて販売しております ミネラルウォーター、麦茶等をご用意しております 常温でのご用意もございますので、お気軽にご利用ください ※飲み物の種類については変更がある場合もございます |